Умови повернення товарів
Це офіційний розділ, який визначає правила, терміни, процедуру та обмеження щодо повернення або обміну придбаного товару покупцем через наш сервіс.
1. Важливе уточнення
Dostario є логістичним посередником і не є продавцем товару, якщо інше не погоджено. Умови повернення залежать від правил продавця.
2. Повернення продавцю
Якщо продавець приймає повернення, ми можемо допомогти організувати зворотну доставку за окремим погодженням.
3. Вживані товари
Для б/у товарів, особливо автозапчастин, повернення може бути обмеженим або неможливим. Перевіряйте опис, фото, рейтинг і комплектність.
4. Пошкодження
За запитом можемо зробити огляд і фотозвіт на складі в Польщі, щоб зафіксувати стан товару та щоб оформити страхування перед відправкою посилки до України.
5. Як звернутися
Напишіть нам у месенджер або зателефонуйте, вказавши номер замовлення, фото товару та опис проблеми.